平素は「天麩羅処ひらおオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、買い物カート画面において、配送方法およびお支払方法が選択できない事象が一部で発生しております。
本件につきまして、原因と対処方法を下記のとおりご案内いたします。
お手数をおかけいたしますが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
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事象の原因と対処方法について
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■ 発生している事象
買い物カート画面にて、配送方法およびお支払方法が選択できない。
■ 原因について
ご利用のブラウザに8月3日以前のJavaScript情報（キャッシュ）が残っていることが原因で発生している可能性がございます。
※過去に注文手続きを行ったことがあり、ブラウザにキャッシュを保持している方に本事象が発生いたします。
そのため、初めてショップへアクセスされるお客様や、古いキャッシュを保持されていない一般的な購入者様（エンドユーザー様）においては発生いたしません。
（エンドユーザー様で発生している場合、エンドユーザー様による対処が必要となります。）
■対処方法（キャッシュのクリア）
ブラウザのキャッシュ情報を最新のものに読み直す（スーパーリロード）ことで事象が解消いたします。
お手数をおかけいたしますが、以下の操作をお試しいただきますようお願いいたします。
【パソコンをご利用の場合の操作方法】
・Windows（Google
Chrome、Edgeなど）の場合
キーボードの「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーを押してください。
・Mac（Safari、Google Chromeなど）の場合
「Command」キーと「Shift」キーを押しながら「R」キーを押してください。
（Safariの場合は「Command」＋「Option」＋「E」キーを押した後に
ページの再読み込みを行ってください）
※スマートフォンをご利用の場合は、ブラウザアプリの「履歴とWebサイトデータ」を削除（キャッシュクリア）した上で、再度ページへのアクセスをお試しください。
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お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも「天麩羅処ひらおオンラインショップ」をよろしくお願いいたします。
